FAQ

Allgemeine Produktinformationen

1. Was sind Klemmbausteine?

Klemmbausteine sind kleine, zusammensteckbare Kunststoffblöcke, die verwendet werden, um verschiedene Modelle und Strukturen zu bauen. Sie sind von verschiedenen Herstellern erhältlich und bieten sowohl Kindern als auch Erwachsenen ein kreatives und unterhaltsames Spielzeug.

2. Sind eure Klemmbausteine kompatibel mit LEGO?

Ja, unsere Klemmbausteine sind in der Regel kompatibel mit anderen gängigen Klemmbausteinsystemen wie LEGO. Du kannst diese Steine verwenden, um deine vorhandenen Sets zu erweitern oder neue Designs zu erstellen.

3. Was sind die Unterschiede zwischen den Marken Mould King, Panlos und TGL?

Jede Marke hat ihre eigenen Besonderheiten. Mould King ist bekannt für seine hochwertigen Teile und kreativen Modelle. Panlos ist bekannt für seine einzigartigen Themen und Detailverliebtheit. TGL bietet eine breite Palette von Sets, die oft einen Bildungswert haben.

4. Wie ist die Qualität der Klemmbausteine?

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Die Klemmbausteine, die wir anbieten, sind aus robustem, langlebigem Kunststoff gefertigt und sollen den Anforderungen von leidenschaftlichen Baumeistern standhalten. Die Passgenauigkeit und Farbgenauigkeit sind ebenfalls ein wichtiger Bestandteil unserer Qualitätsstandards.

5. Sind eure Produkte für Kinder geeignet?

Ja, die meisten unserer Produkte sind für Kinder ab einem bestimmten Alter geeignet. Dies variiert jedoch von Produkt zu Produkt. Wir empfehlen dir, die Produktbeschreibungen sorgfältig zu lesen, um sicherzustellen, dass das ausgewählte Set für dein Kind geeignet ist.

6. Wo kann ich Anleitungen für den Aufbau meiner Sets finden?

Alle unsere Sets werden mit detaillierten Bauanleitungen geliefert. Falls du deine Anleitung verloren hast oder eine digitale Kopie benötigst, kannst du diese auf der Produktseite auf unserer Webseite herunterladen.

Formelles

7. Bietet ihr internationale Lieferung an?

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort. Mehr Informationen hierzu findest du auf unserer Versand- und Lieferseite.

8. Was sollte ich tun, wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ist?

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice sofort, wenn du feststellst, dass ein Teil fehlt oder beschädigt ist. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

9. Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und Banküberweisung. Weitere Informationen findest du auf unserer Zahlungsseite.

Rechtliches

10. Was passiert, wenn ich mit meinem Kauf nicht zufrieden bin?

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf 100% zufrieden bist. Wenn das nicht der Fall ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu arrangieren. Bitte beachte, dass für einige Produkte besondere Rückgaberichtlinien gelten können.

11. Wie kann ich mich mit weiteren Fragen an euch wenden?

Wenn du weitere Fragen hast, die hier nicht beantwortet wurden, kannst du uns über unser Kontaktformular erreichen. Unser Kundenservice-Team wird sich bemühen, deine Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.